Политика возврата и обмена

Все товары, продаваемые на нашем сайте, изготавливаются на заказ и индивидуально для каждого клиента. По этой причине мы не принимаем возвраты или обмены в связи с неправильным выбором размера, изменением решения или личными предпочтениями.

Поврежденные или дефектные товары

Если ваш заказ прибыл поврежденным, с дефектами или с производственным браком, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 7 дней с момента доставки по адресу billionaireminds.orders@gmail.com ↗ и предоставьте четкие фотографии проблемы вместе с номером вашего заказа. После подтверждения проблемы мы организуем замену или возврат средств без дополнительной платы .

Неправильные заказы

Если вы получили не тот товар или модель из-за производственного брака, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами, предоставив фотографии, чтобы мы могли решить проблему.

Ситуации, не подлежащие возврату

Мы не предоставляем возврат или обмен следующих товаров:

• Покупатель выбрал неверный размер или цвет.

• Изменение мнения после покупки

• Нормальные вариации цвета, ткани или расположения рисунка.

• Заказы, поврежденные из-за неправильного использования или стирки.

Незначительные различия между производственными партиями могут возникать из-за особенностей ткани, красителей и производственных процессов. Это стандартная практика в швейном производстве.

Возвраты

В редких случаях, когда возврат одобряется, товар должен быть неиспользованным, нестиранным и в первоначальном состоянии. Может взиматься плата за обратную доставку.

Способ возврата средств

В зависимости от ситуации, одобренные возвраты средств обрабатываются на первоначальный способ оплаты или выдаются в виде подарочного сертификата магазина.